نظرًا لأننا نقدم العديد من الخدمات فسوف نقسمها إلى أقسام في هذا السياق. وأنت بصفتك "العميل" تحتاج إلى قراءة وفهم كل جزء من الشروط. وإذا كانت لديك أي مشكلة في فهم السياق ، يمكنك الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني قبل شراء أي منتج. سوف نضمن أن تكون المعلومات المكتوبة واضحة ومفهومة.
[ شروط الخدمة ] ١ - يحق لفريق \ التغير \ ازالة \ اضافة على شروط الخدمة بأي وقت قد تلجأ له ادارة الفريق , لكن عليك انت كعميل التشيك من فترة الى اخرى على شروط الخدمة كذلك سيتم ابلاغك في حال يوجد تغير بشروط الخدمة قد يؤثر على احد خدماتك لدى الفريق
[ شروط المدفوعات ] ١ - في حال تم تسليم المنتج \ الخدمة وعدم وجود اي مشاكل او تم حلها ودفع الفاتورة لا يحق لك بتاتا بأسترجاع المبلغ ٢ - يحق لك كعميل لدى متجر - فريق ستوديو كود بأسترجاع المنتج والمبلغ في حال وجود مشكلة ولم يتم حلها لمدة تزيد عن ال ٧٢ ساعة مع تعويض يناسب العميل ٣ - يحق لك طلب اي تعديل على اي خدمة او منتج لمدة لا تزيد عن ٢٤ ساعة وبعدها قد يصبح يوجد تكلفة رمزية لأي تعديل ٤ - في حال كشف فريق ستوديو كود عن نشاط اي قانوني عند او بعد مرحلة الدفع يحق لنا الغاء المعاملة بشكل كامل ورفض العميل ٥ - في حال قمت برفع نزاع على معاملة من خلال منصة البايبال يحق لادارة الفريق بسحب خدماتك ووضعك غير مدرج ٦ - فريق ستوديو كود يحفظ جميع محتويات المعاملات والتيكتات والطلبات والعملاء تحفظ لحصول اي نزاع او مشاكل في الاوقات القادمة ٧ - فريق ستوديو كود يقوم بتسجيل معلوماتك كعميل بعد الشراء تتظمن الاسم والبريد الاكتروني ورقم الجوال (اختياري) ٨ - لا يتم البدء بتنفيذ الطلب او الخدمة بعد التأكد من دفع الفاتورة ٩ - لا يمكن تجزئة المدفوعات الا في قبول مؤكد من مسؤول ادارة المتجر ١٠ - لن يتم تسليم اي منتج او خدمة في حال وصول المبلغ بشكل محتجز الا بعد تأكيد المعاملة ويصبح المبلغ متاحا من جهة العميل ١١ - لا يمكن استرجاع المبلغ او الغاء المعاملة بعد البدء بلعمل وتنفيذ الطلب
[ شروط التذاكر ] ١ - يمنع طلب شخص معين للتعامل معك من خلال التذكرة ٢ - يمنع منشن اي مسؤول داخل التيكت يمكنك منشنة اعضاء الدعم الفني ٣ - يحق للفريق بأعطاء تايم اوت او اقفال التذكرة في حال مخالفة اي شرط من شروط التذاكر ٤ - يمنع تكرار المنشن ٥ - يمنع التطرأ لأي مواضيع خارج نطاق الطلب والفريق